Non riesco a scaricare la posta elettronica
La normale ricezione dei messaggi di posta a volte può essere compromessa per svariati motivi.
Per risolvere in piena autonomia questo spiacevole inconveniente si possono effettuare delle semplici analisi sulle impostazioni del proprio pc.
Semplici analisi
- Innanzitutto dobbiamo essere sicuri che ci sia connettività ovvero che possiamo navigare in internet. Possiamo collegarci alla web mail (come descritto in questa pagina) oppure ricercando una parola bizzarra all’interno di un motore di ricerca (es. www.google.it) . Se in tutti e due i casi il risultato è una pagina di errore allora non c’è connettività. Contattare il provider che vi da l’accesso ad internet (Alice, Vodafone, ecc...) oppure segnalatelo al vostro responsabile di rete.
- A volte, allegati alle mail, si possono ricevere file danneggiati o di dimensioni anomale.
Questo può causare il blocco della normale ricezione. Unica soluzione è accedere alla web mail e sistemare quei messaggi (eliminandoli o salvandoli) che causano il blocco. - Per svariati motivi, possono essere stati cambiati i parametri di configurazione dell’account nel programma di posta elettronica. Fare sempre riferimento alle indicazioni che trovate a questo link.